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Unidad 1. Introducción Al Finalizar La Unidad, Los Alumnos Comprenderán El Concepto De Competencia Laboral Y Su Relevancia En Su Desempeño |
¿ Concepto De Competencia Laboral, Tipos Y Relevancia ¿ Tipos De Competencias ¿ Competencia Laboral Y Desempeño ¿ Competencias Conductuales Para El Manejo Del Estrés Y Resolución De Conflictos. ¿ Análisis De Las Propias Competencias Conductuales En El Manejo Del Estrés Y En La Resolución De Conflictos. |
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Unidad 2. La Comunicación Al Término De La Unidad, Los Participantes Serán Capaces De: ¿ Comprender La Importancia De Los Valores En La Comunicación (Comportamiento) ¿ Reflexionar Sobre El Rol De Los Paradigmas Y La Autoestima En La Comunicación ¿ Analizar Y Practicar Habilidades De Comunicación Efectiva Utilizando Sus Principales Elementos |
¿ Valores Y Comunicación ¿ Los Valores Que Defendemos ¿ Concepto Y Rol De Los Paradigmas En La Comunicación ¿ Concepto Y Rol Del Autoconcepto Y Autoestima En La Comunicación ¿ Importancia Del Pensar Positivo ¿ Estrategias Para El Manejo Del Estrés ¿ Estrategias Para La Resolución Positiva De Conflictos ¿ Concepto De Asertividad Y Su Importancia ¿ Concepto De Situación Difícil Y Negociación ¿ Habilidades De Negociación ¿ Habilidades Para La Comunicación Efectiva ¿ Calidad Personal, Círculo De Poder Y Círculo De Interés |
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