| Área / Especialidad | Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.) |
|---|---|
| Infraestructura | Sala De Capacitación Equipada Para 50 Personas, Con Sillas Individuales, Pizarra, Telón, Data Show, Aire Acondicionado, Silla Y Mesa Del Relator. |
| Equipamiento | Sillas Pizarra Telón Data Show Mesa Del Relator Silla Del Relator Equipo Aire Acondicionado |
| Asistencia | 75 |
| Fecha de procesamiento | 2025-10-26 20:40:46 |
| N° | Objetivo | Contenido | Horas Teóricas | Horas Prácticas | Horas E-learning |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Conceptos Básicos | 1.- Ciclo De Servicio. 2.- Momentos De La Verdad. 3.- El Observador Y Coherencia Básica. | 1 | 0 | 0 |
| 2 | Comunicación Eficaz | 1.- Transformación De Frases Con Connotación Negativa A Positivo. 2.- Emociones Básicas Como Predisposición Para La Acción. 3.- Emociones Que Más Problemas Nos Traen. | 1 | 2 | 0 |
| 3 | Relaciones Interpersonales | 1.- Estilos De Interacción. 2.- Relaciones Interpersonales. 3.- Diseño Y Modelaje De Interacciones. 4.- Compromiso Hacia El Mejoramiento Personal. | 1 | 3 | 0 |
Ver como JSON ➜ ?id=11475&format=json