| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Comprender La Arquitectura, Los Componentes Y Funciones De Las Redes Telefónicas. |
Red Telefónica Pública Conmutada. Arquitectura, Topología Y Componentes. Conmutación De Circuitos. Señales Analógicas Y Digitales. Loop Y Abonado. Concepto De Señalización, Muliplexión Y Tramas Digitales. |
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| 2 |
Comprender La Arquitectura, Los Componentes Y Funciones De Una Red De Datos A Nivel Lan Y Wan. |
Redes Lan Y Wan. Conmutación De Paquetes. Equipamiento De Una Red De Datos. |
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| 3 |
3. Explicar El Uso De Los Routers Y Switches En Redes De Datos. |
Routeres, Switches, Firewalls, Etc. Funciones De Cada Equipo Usado. Marcas Más Conocidas, Modelos Presentes En Las Soluciones De Las Empresas. |
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| 4 |
Describir La Gama De Productos Que Las Empresas Ofrecen A Sus Clientes. |
Descripción General De Productos. Servicio Telefónico Básico. Banda Ancha Fija. Direct To Home (Tv) |
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| 5 |
Aplicar Los Procedimientos De La Plataforma De Atención Post Venta. |
Descripción De Las Plataformas De Atención Post Ventas. Protocolos De Atención De Plataformas. Alcances Y Limitaciones Del Servicio. |
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