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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Reconoce La Importancia Del Recurso Humano En Una Organización. Distingue Competencias Técnicas Y Genéricas. |
Presentación De Datos Personales Presentación De Programa Revisión De Objetivos, Negociación De Expectativas ¿Qué Es Rr.Hh? Diferenciar Entre Competencia Técnicas Y Genéricas Iniciativa Orientación De Servicio Al Cliente Tolerancia A La Frustración/Perseverancia Autoevaluación |
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Reconoce La Importancia De La Comunicación Como Instrumento Eficaz Y Su Adaptación Al Medio Donde El Alumno Se Desenvuelve. |
¿Qué Es La Comunicación? Tipos De Comunicación Empatía Expresión Eficaz Asertividad Escucha Activa |
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Conoce La Importancia Del Trabajo En Equipo En La Organización. Conoce Metodologías De Resolución De Conflictos. |
Trabajo En Equipo Importancia Del Trabajo En Equipo Diferencias Entre Grupo Y Equipo Ideas Básicas Para Trabajar En Equipo Manejo De Conflictos |
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Incentiva El Espíritu De Liderazgo Y Fortalece La Toma De Decisiones En Las Empresas Y/O Ambiente En El Que El Alumno Se Desenvuelve. |
¿Qué Es Liderazgo? Tipos De Liderazgo Objetivo Fundamental Del Liderazgo Cualidades De Un Líder |
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Conoce Las Diferencias Entre El Cliente Externo E Interno, Como El Modelo Principal De Gestión Por Competencia. Analiza Técnicas Para Realizar Una Atención Al Cliente Con Calidad Y Atención Adecuada |
Servicio Al Cliente Clientes Y Consumidores Tipos De Clientes Competencias |
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Analiza Y Asimila Los Conceptos Básicos Del Marketing |
¿Qué Es Marketing? Mercado Clientes Y Consumidores Estrategia Comercial Identificar Las Capacidades De La Empresa Para Satisfacer A Sus Clientes A Través De Los 5 Atributos Fundamentales: Producto, Precio, Plaza, Promoción Post-Venta. |
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Identifica Factores Internos Y Externos Que Afectan Funcionamiento De La Organización. Desarrolla Competencias Emprendedoras Personales Y La Empresa Mediante Técnicas De Evaluación. |
Identificar Locus De Control Interno Y Externo Identificar F.O.D.A Personal Y De Los Productos Y Servicios Que Ofrece La Empresa Misión ¿ Visión |
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Confecciona Correctamente Un Curriculum Vitae. Prepara Adecuadamente Una Entrevista De Trabajo. |
Introducción A La Correcta Confección Y Objetivos De Un Cv. Formato Y Formalidad (Tipografía, Contenido, Secciones, Consejos Prácticos, Alineación, Espaciado Y Tipo De Lenguaje, Entre Otros) Que Hacer Y Que No Hacer A La Hora De Redactar Un Cv. La Entrevista De Trabajo. Etapas Y Preparacion. Aspectos Claves. Ejemplos Prácticos. |
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Conoce Las Características Del Mercado Laboral. Identifica Los Elementos Principales De La Emplabilidad. Distingue Aspectos Globales Y Específicos Del Empleo. |
Introducción A La Empleabilidad (3 Pilares Fundamentales) Y Su Relación Con El Mercado Laboral, Abordando Las Últimas Tendencias De Este Según Áreas De Interés. Medios Para La Búsqueda De Empleo (Red De Contactos, Web, Prensa Escrita Y Redes Sociales, Entre Otros). ¿Como Leer Un Aviso?, Principales Puntos A Tomar En Consideración Para Una Lectura Eficaz De Este. Revisión Del Mercado Laboral Chileno. Revisión Del Mercado Laboral Específico De Su Área Profesional Análisis De Una Empresa Específica |
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Realiza Movimientos Básicos A Través Del Ambiente Windows |
Introducción Al Ambiente Windows - Movimientos Básicos Dentro Del Ambiente Gráfico Windows, A Través Del Uso Del Teclado Y Mouse. - Trabajo Con Archivos Y Carpetas. - Propiedades De Pantalla. - Crear Accesos Directos. |
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Conoce Globalmente Las Características Y Funciones De Un Editor De Textos. Utiliza El Editor De Texto Word Para La Creación Y Edición De Documentos. |
Reconocer, Globalmente, Las Características De Un Programa De Procesamiento De Textos. - Introducción Y Ventajas Del Procesador De Texto Word. - Búsqueda Y Reemplazos De Palabra. - Configurar Página: Márgenes, Orientación, Encabezados Y Pies De Páginas. - Aplicar Formatos Al Texto. - Aplicar Bordes Y Sombreados. - Insertar Objetos, Letra Capital, Dar Número A La Página, Viñetas. - Tabulaciones. - Impresión De Documentos: Vista PrEliminar_11" Value="1" />Eliminarr, Ajustar Página Y Áreas De Impresión, Tamaños De Papel - Trabajo Con Columnas De Textos - Corrección De Ortografía, Sinónimos. - Combinar Correspondencia - Tablas. |
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Conoce Globalmente Las Características Y Funciones De Una Planilla De Cálculo, Utiliza La Planilla Electrónica Excel Para La Creación Y Edición De Planillas De Cálculo |
Reconocer, Globalmente, Las Características De Un Programa De Planilla De Calculo. - Introducción Y Ventajas De La Planilla De Cálculo Excel. - Operación Con Rangos Y Celdas. - Desplazamiento Y Búsqueda De Datos Dentro De La Hoja. - Insertar Y Eliminar_12" Value="1" />Eliminarr Filas Y Columnas. - Aplicación De Funciones Como: Aritméticas, Financieras, Lógicas, Búsqueda, Fecha Y Hora. - Aplicar Formatos A Las Celdas. - Aplicar Autoformato. - Insertar Objetos. - Series De Datos Para Números, Fechas, Otras Listas. - Impresión De La Hoja De Cálculo: Vista Preliminar, Ajustar Página Y Áreas De Impresión, Tamaños De Papel. - Gráficos. - Definición Y Creación De Base De Datos. |
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Conoce Y Aplica Las Funciones Y Herramientas Que Ofrece Power Point Para La Creación Y Edición De Presentaciones |
Familiarizarse Con El Aspecto Y Simbología Que Compone La Hoja De Trabajo De Power Point. - Insertar, Formatear Y Editar Un Texto. - Insertar Nuevas Diapositivas. - Insertar Y Trabajar Con Imágenes. - Ejecutar Presentaciones De Diapositivas. - Personalizar Animación. - Relleno De Fondo. |
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Conoce Funcionamiento Global De La Internet. Busca Y Almacena Información. Visita Paginas Gubernamentales. Crea Y Administra Un Correo Electrónico. Se Comunica A Través De Foros Y Redes Sociales |
El Ordenamiento Global De La Internet, Y Sus Formas De Acceso. Estructura Básica De Una Pagina Web. Buscadores. Aplicaciones. Paginas Institucionales: Tramite Fácil, Registro Civil, Ips, Afp, Fcs, Etc. Opciones Globales Desde El Punto De Vista De Las Comunicaciones. El Correo Electrónico: Creación Y Administración. Sitios Administradores De Correos Electrónicos. Sitios De Foros Y Redes Sociales. |
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