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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Módulo I: Requisitos Norma Iso 9001: 2008 Conoceran Los Alcances Y Requisitos De La Normativa |
Evolución Del Concepto De La Calidad ¿Costos De La Calidad ¿Evolución De Los Modelos Normativos ¿Visión De La Familia Iso 9000 : 2008 ¿Relación Con Iso 9004 ¿Alcance De Las Normas Iso 9001 : 2008 ¿Estructura Del Modelo Normativo ¿Visión De Los Procesos ¿Términos Y Definiciones Sistema De Gestión De Calidad Requisitos Generales Y Documentación Responsabilidades De La Gerencia ¿Compromiso Y Orientación Al Cliente ¿Política De Calidad ¿Planificación- Administración Gestión De Los Recursos ¿Provisión De Recursos ¿Recursos Humanos E Instalaciones ¿Ambiente De Trabajo Realización Del Producto ¿Planificación De Los Procesos De Realización ¿Procesos Relacionados Con El Cliente ¿Diseño Y/O Desarrollo ¿Adquisiciones ¿Producción Y Operaciones De Servicio ¿Control De Los Equipos De Medición Y Monitoreo Medición, Análisis Y Mejoramiento ¿Planificación ¿Medición Y Monitoreo ¿Control De No Conformidades ¿Análisis De Datos |
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Módulo Ii: Planificar El Sistema De La Calidad Conoceran La Estructura Y Planificacion De La Implementacion De Un Plan De Calidad |
Arquitectura De Los Documentos De Sistema De La Calidad ¿El Manual De Calidad Y Los Procedimientos ¿Instructivos/Instrucciones De Trabajo ¿Registros ¿Planificación Para La Implementación De Un Sistema De La Calidad. |
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Módulo Iii: Estrategia De Implantación De Planes De Calidad Conoceran La Sistematica Del Diseño,Desarrollo, Y Control Del Plan De Gestion De Calidad |
Introducción A Los Planes De Calidad Definiciones ¿Organizacion Por Proyecto ¿Identificacion De Procesos Principales. ¿¿Qué Es Gestión De Calidad En Proyectos? ¿Plan De Calidad Y Sus Contenidos Desarrollo Del Plan De Calidad Del Proyecto ¿Objetivos,Alcance Y Validez ¿Atribuciones Y Responsabilidades ¿Especificaciones, Procedimientos, Metodos Y Criterios De Aceptacion ¿Verificación Y Monitoreo De Los Procesos Críticos ¿Revision Y Control Del Plan ¿Documentos Y Registros Del Proyecto |
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Módulo Iv: Formación De Auditores Adquiriran Los Conocimientos Referente A Los Procesos De Uditorias Como Los Requisitos Del Auditor De Un Sistema De Gestion De Calidad |
Definición De Auditoria ¿Clasificación De Las Auditorias ¿Terminología .¿Cuándo Efectuar Auditorias? ¿Características De Las Auditorias Metodología De Las Auditorias ¿Planificación De Las Auditorias ¿Ejecución De Las Auditorias ¿Informe De La Auditoria ¿Análisis Del Informe ¿Seguimiento ¿Análisis Crítico De La Efectividad Del Sistema De Auditorias ¿Contenido De Los Procedimientos De Auditorias El Papel Del Auditor ¿Perfil Del Auditor ¿Características De Personalidad ¿Capacitación Técnica Y Profesional ¿Criterios Para La Calificación De Auditorias Según Norma Iso 19011 ¿Procedimientos Para La Calificación De Auditores La Comunicación Durante La Auditoria ¿Principios De Comunicación ¿Tipos De Lenguaje ¿Como Iniciar La Comunicación ¿Técnicas Para La Formulación De Las Preguntas ¿Barreras Para La Comunicación ¿Deberes Del Auditor ¿Comportamiento Del Auditado ¿Problemas Prácticos Causados Por: ¿El Auditor Y El Auditado ¿Las Situaciones Particulares |
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Módulo V: Herramientas Para El Mejoramiento De La Calidad Adquiriran Las Herramientas Necesarias Para El Analisis Y Mejoramiento Continuo Del Sistema De Un Gestion De Calidad |
¿Flujo Gramas ¿Diagrama De Pareto ¿Técnica 5 Porque ¿Diagrama Causa ¿ Efecto ¿El Mejoramiento Y Su Relación Con Iso 9000 |
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