| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Conocer Y Familiarizarse Con Los Conceptos Y El Ámbito Laboral De La Venta |
Inducción A La Empresa Posicionamiento De La Marca Valores Corporativos Estructura General De La Empresa |
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Conocer Los Conceptos Básicos De La Venta |
Qué Es Vender? Concepto De Venta ¿Qué Tenemos Que Hacer Para Vender? Eficaz-Eficiente-Efectivo Proceso Desarrollo De Habilidades |
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Conocer La Venta Consultiva Como Herramienta De Productividad En La Empresa |
Por Qué De La Técnica Ventajas De Usar Una Técnica Etapas De La Venta Ciclo De La Venta |
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Conocer El Proceso De Venta Consultiva |
Modelo Estratégico De Ventas Consultivas. Gestión De Relaciones Saber Lo Que El "Cliente Necesita Para Luego Venderle Lo Adecuado Perfil De Competencias De Los Gestores De Relaciones Con Los Clientes Dominio Y Conocimientos Básicos Del Negocio Y Procesos Comerciales Perfil De Expectativas Y Necesidades De Clientes. Generación De Demanda Planificación De La Venta Bajo La Metodología De Ventas Consultivas Técnicas Eficaces De Establecimiento De Relaciones |
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Aplicar Efectivamente Las Fases De La Venta Consultiva Según El Modelo De La Empresa |
Modelo De Presentación Motivacional Y De Compromiso Comercial Aplicación De La Venta Consultiva A Los Productos Y Servicios Generación De Prospectos -Metodología De Trabajo Acercamiento; Un Cliente Un Tipo De Vendedor -Descripción De La Necesidad -Generar Alternativas De Solución -La Comunicación Persuasiva -Estilos De Los Compradores Entrevista De Sondeo -Estilos De Comportamiento De Los Clientes -La Entrevista De Sondeo -Pasos Para Una Entrevista Efectiva Validación -Validarse A Si Mismo, A Su Empresa, Su Producto Y Sus Servicios Demostración -Como Mostrar Lo Que Vende Traduciendo Características Y/O Servicios En Ventajas -El Costo Como Factor Secundario -Explorando Reacciones Y Opiniones Del Cliente Negociación -Consideraciones Para La Negociación -Estilos De Negociación -Actitudes De Éxito En Una Negociación: Ganar ¿ Ganar -Tratamiento De Las Objeciones Cierre -Cierres Efectivos Y Eficaces De Negocios, Acuerdos Comerciales Y Servicios |
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Desarrollar Proyecto Aplicando Técnicas De Prospección Eficaz |
Tipos De Referidos Ciclo De Referidos Preguntas Para Obtener Referidos |
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Realizar Entrevistas Telefónicas De Acuerdo A Estándares Solicitados Y Manejar Las Objeciones |
Identificando A Tipos De Interlocutores Tips Telefónicos Acercamiento Para Conocidos Acercamiento Para Amigos Acercamiento Por Referencia Objeciones Telefónicas Cómo Lograr La Aproximación Por Teléfono El Interlocutor Enojado, Exigente, Grosero El Trato Psicológico Con Clientes Difíciles Cómo Canalizar Y Manejar Llamados Con Clientes Difíciles Situaciones Complejas Simulación De Roles A Base De Tipologías De Clientes |
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Realizar El Acercamiento Personal Según La Técnica |
Guías De Acción Ejemplo Estilos De Compradores |
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Desarrollar Entrevista Personal Siguiendo Pautas Mínimas Dadas |
Guías De Acción Preguntas Preguntas Cerradas Preguntas Abiertas La Importancia De Escuchar |
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Realizar Detección De Necesidades Individuales |
Guías De Acción Construcción De Un Argumento Característica, Puente, Beneficio |
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Demostrar Que El Plan Elegido Satisface Las Necesidades Del Cliente Detectadas En Entrevista |
Demostración -Como Mostrar Lo Que Vende Traduciendo Características Y/O Servicios En Ventajas -El Costo Como Factor Secundario -Explorando Reacciones Y Opiniones Del Cliente |
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Aprender A Negociar Y Manejar Objeciones Bajo La Premisa Ganar-Ganar |
Manejo De Objeciones Siente ¿ Sintieron - Se Dieron Cuenta Tratar Con Negociadores Difíciles Tipologías De Negociadores Difíciles Presentación Y Análisis De Casos Compromisos De Acción |
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Aprender A Cerrar Negocios Que Satisfagan Las Necesidades Del Cliente |
Guías De Acción Formas De Cerrar Cuándo Cerrar: Señales De Compra Cuide Y Mantenga Sus Clientes |
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