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    "curso": {
        "id": 87267,
        "titulo": "Servicio Y Atención Al Cliente",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "infraestructura": "Sala De Clases: Superficie = 92 M2 Puestos De Estudio = 30 Ventilación = Aire Acondicionado Iluminación = Artificial Calidad = Propia",
        "equipamiento": "Proyector Data Computador Pizarra Acrílica",
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        "fecha_procesamiento": "2025-10-31 07:37:26"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "Identificar Quiénes Son Y Qué Quieren Los Clientes",
            "contenido": "Tipología De Clientes Importancia De Los Clientes Proceso De Compra De Los Clientes Necesidades Y Deseos Satisfactores Y Beneficios Precios, Costos, Beneficios Y Valor Proceso De Servicio Al Cliente Lo Que Se Debe Hacer Y Lo Que No Se Debe Hacer Con El Cliente Costos Directos E Indirectos De Una Mala Atención",
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            "objetivo_texto": "Reconocer Los Elementos De La Cadena De Valor Que Afectan El Servicio Al Cliente",
            "contenido": "Recursos Humanos Recursos Financieros Recursos Materiales Instalaciones Políticas Internas Servicios Back Office Y Front Office",
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            "objetivo_texto": "Identificar Los Factores Que Afectan El Servicio Deseado Y Esperado Y Reconocer Los Conceptos De Mejora Continua Y Calidad Total",
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            "objetivo_texto": "Reconocer Cómo Tratar A Los Distintos Tipos De Clientes",
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