{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 87172,
        "titulo": "Orientación De Servicio Al Cliente",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases Para Xx Personas Equipada Con Mesas Y Sillas Para Los Alumnos E Instructor.",
        "equipamiento": "Computador Data Show Pizarra Acrilica Puntero Laser Telón",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-31 07:31:09"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "¿ Reconocer La Importancia De La Atención Al Cliente, Como Elemento Esencial Y Diferenciador Para Le Empresa, Analiza Sus Fundamentos Y Sus Consecuencias.",
            "contenido": "Módulo I: Calidad De Servicio ¿ Calidad De Servicio: El Desafío De Mirar La Empresa Desde La Perspectiva De Nuestros Clientes.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 1,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "¿ Desarrollar, Aplicar, Definir Y Entregar Un Marco Conceptual Que Le Permita Conocer Y Comprender El Proceso De Atención De Clientes En Un Entorno Competitivo.",
            "contenido": "Módulo Ii: Calidad Personal ¿ La Calidad Como Tarea De Todos Los Miembros De La Organización.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 1,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "¿ Valorar La Calidad Total De Servicio En La Atención De Clientes, Aplicando Técnicas De Conocimiento Del Perfil Humano, Como Una Herramienta Facilitadora Y Diferenciadora.",
            "contenido": "Módulo Iii: El Valor De Las Personas ¿ La Importancia De Las Personas En Atención Directa De Personas.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "¿ Analizar, Comprender Y Aplicar Los Criterios Prácticos Que Permiten Optimizar La Relación Personal.",
            "contenido": "Módulo Iv: Herramientas Estratégicas En La Atención Al Cliente ¿ Estrategias Y Actitudes Personales Para Una Atención A Clientes Eficaz.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 1,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "5",
            "objetivo_texto": "¿ Analizar Y Comprender Los Criterios Prácticos Que Permiten Optimizar El Desempeño Profesional, Aplicando La Excelencia Profesional.",
            "contenido": "Módulo V: La Asertividad ¿ Concepto De Asertividad Y Sus Alcances En La Atención Amable Y Efectiva De Clientes.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 1,
            "horas_elearning": 0
        }
    ]
}