{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 86635,
        "titulo": "Tecnicas De Televentas",
        "area_especialidad": "Administración-Administración De La Comercialización",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "El Curso Se Realizara En Su Totalidad En Una Sala De Clases Con Toda La Implementacion Necesaria Para Ello, Con Ventilacion E Iluminacion Adecuada, La Practica Se Ejecutara En La Misma Sala",
        "equipamiento": "Retroproyector De Trasparencias Video Television Pizarra",
        "asistencia": "85",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-31 06:47:08"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "1.- Conocer La Importancia De La Televenta Desarrollando Actitudes Y Habilidades Para Una Comunicacion Efectiva Con Los Clientes Que Permitan Optimizar La Televenta 2.- Clasificar Los Tipos De Cierres De Ventas Y Cuales Son Los Que Aportan En La Atencion Al Cliente 3.- Definir La Comunicacion Con El Cliente Y Conocer La Importancia Que Esto Tiene En La Televenta. Ademas De Identificar Sus Distorciones 4.- Clasificar Los Distintos Tipos De Clientes, Sus Caracteristicas Y Tecnicas Para Atenderlo",
            "contenido": "1.0.- Autoevaluacion Desempeño 1.1.- ¿Que Se Entiende Por Televenta? 1.2.- Sus Ventajas Y Desventajas 1.3.- Las Condiciones Para Realizar Una Televenta Efectiva 1.4.- ¿Como Negociar? 1.5.- ¿Cual Es La Mejor Actitud Frente Al Cliente? 1.6.- Las Etapas De La Venta 1.7.- La Responsabilidad Del Televendedor 1.8.- Lo Que Espera El Cliente Del Televendedor 2.0.- ¿Que Es Un Cierre De Venta? 2.1 Los Tipos De Cierres De Venta Y Su Fraseologia 2.2.- Ejercicios Practicos De Cierre De Ventas 3.0.- La Comunicación 3.1.- El Proceso De La Comunicacion 3.2.- ¿Cuales Son Los Distorcionadores De La Comunicacion?3.3.- Comunicacion Efectiva 4.0.- Tipos De Clientes 4.1.- Sus Caracteristicas 4.2.- Tecnicas Para Atenderlo",
            "horas_teoricas": 6,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "1.- Aplicar La Comunicación Persuasiva En La Televenta, Utilizando Distintas Maneras De Preguntar Y Manejando La Voz En Forma Adecuada",
            "contenido": "1.0.- ¿Que Es La Persuacion? 1.1.- ¿Que Diferencia Tiene Con La Coaccion Y La Manipulacion? 1.2.- ¿Que Significan Las Objeciones? 1.3.- Preguntas Abiertas Y Cerradas 1.4.- Manejando La Voz En Forma Adecuada 1.5.- La Respiracion 1.6.- La Diccion 1.7.- El Tono 1.8.- Ejercicios Vocales",
            "horas_teoricas": 3,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "1.- Aplicar Tecnicas De Comunicacion Con El Clienteç, Para Asegurar La Venta",
            "contenido": "1.0.- Juego De Roles, Grabacion De La Voz, Ejercicios De Fraseologia De Apoyo",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 3,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "1.- Aplicar Tecnicas Para Manejar El Stress Que Deteriora La Comunicacion Con El Cliente Y Minimizar Sus Efectos",
            "contenido": "1.0.- ¿Que Es El Stress? 1.1.- ¿Quienes Lo Sufren? 1.2.- Sus Aspectos Positivos Y Negativos 1.3.- Lo Psicologico Y Fisico En El Stress 1.4.- ¿Se Puede Eliminar El Stress? 1.5.- ¿Como Se Puede Manejar El Stress?",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 1,
            "horas_elearning": 0
        }
    ]
}