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    "curso": {
        "id": 86175,
        "titulo": "Técnicas De Lenguaje Y Actitud De Servicio Para Ejecutivos De Call Cen",
        "area_especialidad": "Idiomas Y Comunicación-Lenguaje (Señas, Tacto, Morse)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
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        "poblacion_objetivo": null,
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        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": "Sin Información",
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases Arrendada. Con Capacidad Para 30 Participantes. Superficie De 7 X 5 Metros, Con Iluminación Y Ventilación Adecuada.",
        "equipamiento": "Pc O Notebook Requisitos Mínimos: Pentium 1,8 Ghz O Equivalente, 2 Gb De Ram, Disco Duro De 80 Gb Y Lector Dvd. Proyector Multimedia Datashow Pizarra Mesas Individuales Sillas Individuales",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-31 06:12:48"
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    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Desarrollar La Competencia Conductual Del Rol Que Ejecuta En La Empresa, Asociada A Indicadores De Desempeño En Temáticas De Comunicación Establecidos Por La Empresa.",
            "contenido": "Recepción Y Atención De Llamados Capacidad De Recepción E Interpretación. Desarrollo De Escucha Activa. Descifrar Intensión Y Expectativas. Consolidar Y Validar Acciones De Respuesta Efectiva.",
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Efectuar Atención Al Cliente En Base Al Desarrollo De Una Relación De Valor En Servicios Prestados En Plataformas De Call Center.",
            "contenido": "Atención Al Cliente En Servicios De Call Center Impacto Del Manejo De Los Tiempos. Tiempos De Escucha. Tiempos De Respuesta. Calidad V\/S Cantidad. Desarrollo De Oportunidades Desde La Relación. Relación Afectiva V\/S Relación Efectiva. Los Beneficios Como Sustento De La Relación.",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Desarrollar La Comunicación Efectiva A Través Del Lenguaje Como Herramienta Eficaz De Expresión.",
            "contenido": "Comunicación Efectiva Comunicación Oral. Rol De La Comunicación Formas Y Tipos De Comunicación Modalidades De Lenguaje. Juego De Roles",
            "horas_teoricas": 3,
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