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    "curso": {
        "id": 83544,
        "titulo": "Fidelización De Clientes",
        "area_especialidad": "Administración-Administración De La Comercialización",
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        "infraestructura": "Sala Equipada Con 30 Sillas, Iluminación, Calefacción Y Ventilación Adecuados.",
        "equipamiento": "Pizarra Acrílica Retroproyectora Data Show Note Book",
        "asistencia": "80",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-31 02:55:26"
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    "objetivos": [
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            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Módulo I: Al Término Del Presente Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De Conocer Y Comprender El Concepto De Fidelización De Clientes",
            "contenido": "I.- Fidelización De Clientes: * Conceptos De Fidelización De Clientes. * Beneficios De La Fidelización De Clientes. *La Fidelización De Clientes Y La Estrategia De Marketing.",
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            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Módulo Ii: Al Término Del Presente Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De Comprender El Concepto De Fidelización De Clientes Como Una Estrategia De Largo Plazo",
            "contenido": "Ii.- La Estrategia De Fidelización De Clientes * La Fidelización De Clientes Como Misión De La Empresa. *Concepto De Estrategia De Fidelización De Clientes. *Diseño De Una Estrategia De Fidelización De Clientes: -.Análisis Del Entorno Próximo Y Remoto. -.Determinación De Los Objetivos De Fidelización. -.Determinación De Segmentos Objetivo. -.Posicionamiento. -.Programa De Fidelización.",
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            "objetivo_texto": "Módulo Iii Al Término Del Presente Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De Diseñar Un Programa De Fidelización De Clientes",
            "contenido": "Iii.- Diseño De Un Programa De Fidelización De Clientes * Concepto De Programa De Fidelización. * Características De Un Programa Efectivo * Componentes De Un Programa De Fidelización. *Pasos En El Diseño De Un Programa De Fidelización: -.Segmento Objetivo Del Programa. -.Conducta De Compra Del Segmento. -.Panel De Atributos Valorados Por El Segmento. -.Concepto Comunicacional Del Programa. -.Conceptos De Beneficios. -.Plan De Acciones",
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            "objetivo_texto": "Módulo Iv Al Término Del Presente Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De Evaluar La Rentabilidad Económica De La Fidelización De Clientes",
            "contenido": "Iv.- Análisis De Rentabilidad De La Fidelización De Clientes *Inversión En El Desarrollo Del Programa *Estimaciones De Ingresos Adicionales *Punto De Equilibrio *Valor Actual Neto Y Tasa Interna De Retorno",
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            "numero_objetivo": "5",
            "objetivo_texto": "Módulo V Al Término Del Presente Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De Cocnocer Los Aspectos Ético\/Legales Vinculados A La Fidelización De Clientes",
            "contenido": "V.-Aspectos Éticos En La Fidelización De Clientes *.Fidelización De Clientes Y Libertad De Elegir De Las Personas En El Mercado Aspectos Legales",
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