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        "titulo": "71500500-K - Desarrollo De Competencias Interpersonales Y Generación De Soluciones",
        "area_especialidad": "Administración-Administración De Personal (Liderazgo, Supervisión, Motivación, Coaching Trabajo En Equipo, Negocia",
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        "infraestructura": "Para Impartir El Curso Se Utilizará La Plataforma Denominada Moodle Conocida Como Lms (Learning Mangament System), Mundialmente Reconocida Y Utilizada Por Importantes Instituciones Educacionales. Url: Http:\/\/Hp.Umayor.Cl\/Index.Htm Usuario: Usuario.Sence Clave: Sence.Um2011",
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            "objetivo_texto": "Movilizar Recursos Cognitivos Y Actititudineles Que Permitan Ejercer Un Liderazgo Efectivo En Los Puntos De Venta, Facilitando El Logro De Objetivos Comerciales",
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            "objetivo_texto": "Comprender Los Conceptos De Motivación Y Proactividad, Y Movilizar Recursos Que Facilitan La Adopción De Una Actitud Proactiva En La Atención Al Cliente",
            "contenido": "Módulo Ii: Motivación Y Proactividad. Contenidos: ¿ Ciclo Motivacional ¿ Diferencias Entre Motivación Y Satisfacción. ¿ Motivación Y Umbral De Tolerancia A La Frustración. ¿ Diferencias Entre Proactividad Y Reactividad. ¿ Importancia De La Proactividad En La Atención De Clientes. ¿ Adopción De Una Actitud Proactiva.",
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            "objetivo_texto": "Reconocer Escenarios Conflictivos Y Movilizar Recursos Actitudinales Que Faciliten La Adopción De Una Actitud Cooperativa",
            "contenido": "Módulo Iii: Conflictos Contenidos: ¿ Definición De Conflicto ¿ Causas Del Conflicto, Su Alcance E Intensidad. ¿ Actores Involucrados, Posiciones Y Recursos. ¿ Desarrollo De Una Actitud Cooperativa.",
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            "objetivo_texto": "Reconocer En La Negociación Una Herramienta Efectiva Para Resolver Y Prevenir Conflictos Laborales, Establecer Estrategias De Negociación Efectivas, Y Movilizar Recursos Que Faciliten La Adopción De Una Actitud Cooperativa",
            "contenido": "Módulo Iv: Negociación Contenidos: ¿ Negociación Como Un Método Efectivo De Resolución De Conflictos. ¿ Fases Del Proceso De Negociación. ¿ Estrategias De Negociación En Base A Intereses (Método Harvard). ¿ Recursos Actitudinales Para Convertirse En Un Negociador Efectivo.",
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            "objetivo_texto": "Llevar A Cabo Una Entrevista De Ventas Exitosa E Instalar Confianza En Los Clientes",
            "contenido": "Módulo V: Entrevista Con El Cliente Contenidos: ¿ Planificación De Una Entrevista Con En El Cliente. ¿ Importancia De La  Primera Impresión En La Construcción De La Impresión Duradera. ¿Técnicas De Acercamiento Y Captura De Atención Del Cliente.",
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            "contenido": "Módulo Vii: Conversaciones Efectivas Contenidos: ¿ Actos De Habla Más Recurrentes En La Venta (Afirmaciones, Declaraciones, Juicios, Opiniones, Amenazas, Interpelaciones, Solicitudes, Quejas Y Reclamos). ¿ Estrategias Discursivas Efectivas Ante Distintas Situaciones.",
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