{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 79680,
        "titulo": "71500500-K - Curso Orientacion Al Cliente",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases Capacidad Mínima Para 25 Personas, Con Pizarra Acrílica Y Telón De Proyección. Calefacción Y Ventilación.",
        "equipamiento": "Data Show. Note Book O Pc.",
        "asistencia": "80",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-30 22:00:21"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "1.- Identificación De Clientes. Lograr Identificar, Atraer Y Retener A Los Clientes, Además De Ayudarles A Incrementar La Satisfacción De Éstos Y A Optimizar Así La Rentabilidad De Los Negocios En Que Participa La Empresa.",
            "contenido": "-Participación Del Cliente Y Participación De Mercado. -Economías De Alcance Y Economías De Escala. -Privacidad De Los Clientes Y Marketing De Permisos. -Anticipar Las Necesidades De Los Clientes. -Life Time Value (Ltv) -Casos: Conociendo Al Cliente. -Taller De Aplicación: Identificación De Clientes.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 1,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "2.- Diferenciación De Clientes. Distinguir Las Formas De Crear Ventajas Para Los Clientes Y Que Estas Sean Percibidas Como Una Entrega De Mayor Valor Que La Oferta Existente En El Mercado Y Sea Sostenible En El Tiempo.",
            "contenido": "-Diferenciar Clientes, No Sólo Diferenciar Productos. -Administrar A Los Clientes, No Sólo Administrar Productos. -Casos: Foco En Los Clientes. - Taller De Aplicación: Diferenciación De Clientes.",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "3.- Interacción Con Clientes. Conocer A Los Clientes Como Individuos, Además Desarrollar Productos Y Mensajes Personalizados Basados En Sus Necesidades. Mantener Un Diálogo Bidireccional Entre La Empresa Y El Cliente Para Establecer Una Verdadera Relación Que Permita A Los Clientes Expresar Sus Deseos.",
            "contenido": "- Colaborar Con Los Clientes - Involucrar A Los Clientes - Mapa De Interacción Con Clientes - Casos: Cultura De Servicio - Taller De Aplicación: Interacción Con Clientes",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "4.- Personalización De La Oferta. Responder A Necesidades Específicas De Los Consumidores, Se Obtiene Un Alto Grado De Satisfacción En Los Mercados. A Cambio, Los Clientes Obtienen De Los Productos Personalizados Un Mayor Valor Añadido, En Comparación Con Los Productos Tradicionales.",
            "contenido": "- Productos Para Los Clientes Y Clientes Para Los Productos - Personalización Masiva - Personalizar Commodities - Taller De Aplicación: Personalización De Productos & Servicios.",
            "horas_teoricas": 2,
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        {
            "numero_objetivo": "5",
            "objetivo_texto": "5.Organización Para Clientes. Facilitar Los Intercambios A Través De Entender El Comportamiento De Compra Y Atender A Los Clientes En Forma Rentable Y Mejor Que Los Competidores.",
            "contenido": "- Casos: Tecnología Y Estructura - Taller De Aplicación: Tecnología Y Estructura - Taller De Aplicación: Comunicaciones De Marketing Integradas - Casos: Distribución Y Ventas - Taller De Aplicación: Distribución Y Ventas.",
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        {
            "numero_objetivo": "6",
            "objetivo_texto": "6.- Taller De Gestión De Clientes. Lograr Diferenciar Una Serie De Etapas Del Consumidor Desde Que No Conoce Nuestra Empresa Hasta Que Se Convierte En Un Cliente Fiel Y Propagandista De Nuestros Atributos.",
            "contenido": "- Desarrollo De Clientes. - Retención De Clientes. - Integración Ciclo De Vida Del Cliente.",
            "horas_teoricas": 1,
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    ]
}