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    "curso": {
        "id": 76452,
        "titulo": "Técnicas De Venta Y Atención Al Cliente",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases De Aproximadamente 50 Mts2 Con Mobiliario Para 20 Personas Cómodamente Sentadas. Instalaciones Sanitarias Pata Mujeres. Instalación Electrica Para Conexión De Equipos Computacionales.",
        "equipamiento": "Computador Data Show Pizarra",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": "Sin Información",
        "fecha_procesamiento": "2025-10-30 18:01:02"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "Modulo I: Diagnóstico De Partida",
            "contenido": "-¿ Qué Estamos Haciendo Mal Y El Cliente Ve?. -¿ Qué Estamos Haciendo Mal Y El Cliente No Ve?. -¿ Qué Estamos Haciendo Bien Y Podemos Mejorar?. -¿ Qué Estamos Haciendo Bien, Pero Puede Empeorar",
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            "objetivo_texto": "Modulo Ii: Vivencias De Energías Emocionales E Intelectuales",
            "contenido": "-Eliminación Del Miedo Y De La Incertidumbre. -Manejo De Cansancio, Estrés Y Depresiones. -Influjo, Poder Y Competitividad. -Desarrollo De La Confianza Y De La Sinceridad. -Acuerdo Y Cooperación",
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        {
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            "objetivo_texto": "Modulo Iii: Pasos Claves Y Determinantes Para Profesionales Del Servicio Aplicado Al Cliente",
            "contenido": "-Formas De Crear Un Ambiente Hospitalario. -Como Manejar La Indiferencia. -Como Se Evitan Los Errores Y Se Modifican Los Comportamientos. -Razones Comprobada Que Permiten La Mantención De Clientes. -Como Se Transmite La Pasión En El Enfoque Del Servicio Como Negocio De Todos.",
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            "objetivo_texto": "Modulo Iv: Los Cuatro Pasos Del Servicio",
            "contenido": "-Primera Impresión, Actitud Y Cualidades Que Reflejan Confianza -Identificación De Los Pensamientos Y Necesidades Del Cliente -Como Ir Evaluando Las Habilidades De Filiación En La Satisfacción De Necesidades Del Cliente. -Como Seguir Asegurar Y Lograr La Lealtad De Los Clientes.",
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            "objetivo_texto": "Modulo V: Factores Personales Que Permiten Brindar Un Buen Servicio",
            "contenido": "-Conocimiento Del Producto. -Disposición Positiva, Lenguaje Corporal Y Comunicacional Atractivo. -Cortesía, Buen Trato Y Empatía. -Orgullo, Credibilidad Y Confianza. -Cómo Sobrepasar Las Expectativas De Los Clientes Y Marcar Su Diferencial Competitivo.",
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            "objetivo_texto": "Modulo Vi: La Atención De Clientes Y Situaciones Difíciles: Un Desafío",
            "contenido": "-Factores Psicológicos Que Intervienen En Las Relaciones Interpersonales. -Elementos Prácticos Que Intervienen En La Relación Con Los Clientes: Voz, Actitudes Y Trato. -Clasificación De Clientes Y Sus Tratamientos. -Cómo Detectar Y Controlar Los Sentimientos Propios: El Enojo Como Mitigarlo. -Algunas Reglas Para Prevenir La Generación De Conflictos Con Los Clientes. -Como Se Manejan Clientes Explosivos, Agresivos Y Sentimentales",
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            "objetivo_texto": "Modulo Vii: Ciclo De La Venta",
            "contenido": "-Investigación Preliminar -Comunicación -Detección De Requerimientos Y Oportunidades -Soluciones Para El Cliente -Negociación -Cierre De La Venta",
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