{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 73444,
        "titulo": "Excelencia En El Servicio Al Cliente",
        "area_especialidad": "Educación Y Capacitación-Capacitación",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
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        "requisitos_ingreso": null,
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Exposición Y Trabajo De Grupos, Capacidad 35 Personas Sentadas, Con Escritorio Para El Relator. Iluminación Y Temperatura Adecuada Para El Trabajo Continuado En Bloques De Cuatro Horas, Con Acceso Expedito A Servicios Higiénicos Y Espacios De Descanso.",
        "equipamiento": "Datashow Con Telon Computador Equipo De Musica Papelografo Pizarra Blanca",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": "Sin Información",
        "fecha_procesamiento": "2025-10-30 14:25:51"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Al Final Del Modulo Los Paricipantes: -Conocerán El Concepto De \"Calidad De Servicio\" Y Sus Implicancias En Su Desempeño Laboral Cotidiano.",
            "contenido": "Concepto De Calidad De Servicio. El Triangulo De Servicio: Atendedor, Cliente, Producto O Servicio Ofrecido Excelencia Del Servicio Perfil Del Personal De Servicio Perfil Del Cliente Errores De Servicio Y Objeciones Del Cliente Etapas Del Servicio: Recepcion, Deteccion De Necesidades, Atencion, Seguimiento, Cierre De Atencion",
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        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Al Final Del Modulo Los Participantes: Conoceran Y Ejercitaran Tecnicas Para Ofrecer Servicio De Excelencia Y Manejar Efectivamente Objeciones De Servicio",
            "contenido": "Tecnicas De Recepcion De Clientes Tecnicas De Deteccion De Necesidades Del Cliente Tecnicas De Atencion De Excelencia Al Cliente Tecnicas De Manejo De Objeciones De Cliente Tecnicas Tecnicas De Control Y Seguimiento De Servicio Ofrecido Al Cliente Tecnicas De Cierre De Atencion A Cliente",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Al Final Del Modulo Los Participantes: - Ejecutarán Una Actividad Autonoma De Capacitacion, Consistente En La Ejecución De Un Plan De Acción De Excelencia De Atención Y Manejo Efectivo De Objeciones , Con El Objetivo De Consolidar El Cambio De Hábitos De Conducta Organizacional Requerido Para Ofrecer Un Servicio Al Cliente De Excelencia",
            "contenido": "Plan De Acción Para La Ejecucion De Servicio De Excelencia Al Cliente En La Empresa: Fundamentación, Objetivos, Acciones, Responsables, Fechas, Indicadores De Logro, Evaluación Final. (Actividad No Presencial Monitoreada Por Jefaturas De La Empresa Y Evaluada Por Consultor De Otec)",
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