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    "curso": {
        "id": 69035,
        "titulo": "Atencion De Publico Y Excelencia En El Servicio",
        "area_especialidad": "Administración-Abastecimiento Y Control De Existencias",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
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        "requisitos_ingreso": null,
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases, De Liluminacion Fluorescente, Ventilacion Natural Equipada Con Silla Universitaria, Pizarra Acrilica, Equi- Pos Proyectores De Video Y Transparencia",
        "equipamiento": "Proyector De Video Proyector De Transparencias Tv. Color Telon Camara De Video",
        "asistencia": "80",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-29 22:31:19"
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    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "1.- Reconocer Y Asumir El Rol De Representante De La Empresa Ante El Cliente, Cuidando El Mantener Las Mejores Relaciones Con Estos Establecer Un Perfil Individual Óptimo Para Atención De Público",
            "contenido": "1.- La Imagen De La Empresa Y El Cliente 1.1.Excelencia En El Servicio Al Cliente 1.2. Perfil De Las Personas Que Atienden Público",
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "2.-Asumir Un Comportamiento Personal Orientado A Una Interrelación Positiva Con Los Clientes Desarrollar Actitudes Cordiales Y Amables Con Público, Superando Situaciones Negativas Propias De La Gestión",
            "contenido": "2.- La Relación Efectiva Con El Cliente 2.1. Apertura De La Interacción 2.2. Técnicas De Conversación Y De Interrelación Positiva 2.3. Aplicación De La Empatía A La Interacción Con El Cliente 2.4. El Marco De Susceptibilidad Del Cliente",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "3.- Identificar Y Cultivar Las Cualidades Indivi- Duales Necesarias Para Atender Público",
            "contenido": "3.- Cualidades Que Debe Poseer Un Funcionario Para Atender Público 3.1. Cultura General 3.2. Equilibrio, Simpatía 3.3. Entusiasmo, Cortesía 3.4. Facilidades En La Relación, Paciencia",
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        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "4.-Reconocer Y Aplicar Técnicas Para Atención De Público De Acuerdo A La Tipificación De Clientes",
            "contenido": "4.- Técnicas Para Atender Y Tratar Público 4.1. El Saludo 4.2. Atención Oportuna Y Cordial 4.3. La Técnica De Los Nombres 4.4. El Aspecto Humano De Las Personas 4.5. Las Motivaciones 4.6. Tipologías De Clientes 4.7. Tratamiento De Reclamos Y Situaciones Conflictivas",
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