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    "curso": {
        "id": 68490,
        "titulo": "Técnicas Aplicadas De Atención Telefónica",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
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        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Edificio Sede: Propiedad De Icel Ltda. Construcción Sólida De 2 Pisos. Aproximadamente 2000 Mts2 Sala De Clases: Dimensión Total: 32 Mt2 Capacidad: 30 Alumnos E Implementado Con: - 01 Pizarrón Acrílico Y Su Borrador - 01 Escritorio Profesor - 01 Silla Profesor - 30 Pupitres Alumnos",
        "equipamiento": "Televisor Color 21¿ Proyector Data Show Retroproyector Transparencias Videograbadora Vhs - Dvd Central Telefónica Y Anexos Radio Con Micrófono Para Grabar Simulaciones",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-29 21:46:32"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "1.-Reconocer Y Valorar La Importancia De La Comunicación Efectiva",
            "contenido": "La Comunicación Importancia Proceso Comunicacional",
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        {
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            "objetivo_texto": "2.-Manejar Eficazmente Una Central Telefónica",
            "contenido": "Equipos Telefónica Central Usos, Recursos Fax Módem Otros",
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        {
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            "objetivo_texto": "3.-Aplicar Técnicas De Atención Telefónica, Según Las Situaciones De Llamadas Que Ingresen",
            "contenido": "Técnica De Atención Manejo De Voz Manejo De Temperamento Técnicas De Trato Lo Que No Se Debe Hacer Técnica De Atención Con Líneas Llenas",
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        {
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            "objetivo_texto": "4.-Organizar Y Priorizar Llamados",
            "contenido": "Organización Básica Llenado De Plantillas De Ingreso Y Salida De Llamadas, Fax Etc Técnicas De Recepción Priorización De Llamadas Traspaso Y Comunicación De Recados",
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