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        "titulo": "81494400-K - Servicio Al Cliente",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Otros",
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        "infraestructura": "Sala De La Facultad De Ingenieria De La Universidad De Concepcion, Equipada Con Pizarra Blanca Y Muebles Para 45 Personas.",
        "equipamiento": "Proyector De Transparencias",
        "asistencia": "75",
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        "fecha_procesamiento": "2025-10-29 16:49:14"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "1. Entender Y Aplicarla Atencion Al Publico Como Interseccion Entre La Organizacion Y El Contexto Y La Dimension Que Adquiere En Le Marco De Laorganizacion Total Y En Su Vinculacion Con El Contexto.",
            "contenido": "- Definiciones De Organizacion, Contexto Y Atencion Al Publico. - Las Limitaciones Y Posibilidades De La Tarea De Optimizar La Relacion Organizacion-Contexto.",
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            "objetivo_texto": "2. Entrender Y Aplicar Las Particularidades Y Funciones De La Atencion Al Publico.",
            "contenido": "- Funciones De La Atencion Al Publico. - Funciones Dentro De La Organizacion Como Conjunto. - Disposiciones Legales.",
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            "objetivo_texto": "3. Comprender Y Aplicar La Diferencia Del Trabajo En Equipos O Grupos De Trabajo, Procesos Y Dinamica De Grupos.",
            "contenido": "- Individuo Y Grupo - Objetivos Personales, Grupales Y De Organizacion - Dinamica De Grupos - Caracteristicas Y Principios Del Trabajo En Equipo - Coaching",
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            "objetivo_texto": "4. Aplicar El Aspecto Comunicacional Para Comprender Su Importancia En La Buena Atencion Al Cliente.",
            "contenido": "- Comunicacion: El Concepto De Comunicacion, Proceso, Tipos, Elementos, Canales.Vinculaciones Intra E Interorganizacionales - La Entrevista De Atencion Al Publico, Contacto, Informacion, Argumentacion Y Cierre. La Voz, El Lenguaje Y Actitudes - Estilos De Atencion, Reflexion Sobre El Estilo Propio, Calidad Del Servicio.",
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            "objetivo_texto": "5. Generar Relaciones Afectivas Con Los Diferentes Publicos Dela Organizacion",
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            "objetivo_texto": "Mariel Fornoni Fornoni",
            "contenido": "Licenciada En Administración\/ Magister En Gestión Universitaria",
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