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    "curso": {
        "id": 62879,
        "titulo": "Calidad En El Servicio De Atención Al Cliente",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "infraestructura": "- Sala Apta Para 30 Participantes Que Tenga El Espacio Suficiente Para Mover Las Sillas Y Hacer Trabajos De Grupo - Sillas Universitarias O Sillas Con Mesas Dispuestas En U - Mesa De Apoyo Para Equipos Audiovisuales - Pizarra - Porta Papelografo",
        "equipamiento": "- Equipo Multimedia, Data Show - Notebook - Lector De Dvd",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-29 13:55:37"
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    "objetivos": [
        {
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            "objetivo_texto": "Sesión Nº1: - Identificar Las Características De Una Atención De Excelencia Al Cliente",
            "contenido": "Sesión Nª1 - Los 7 Pasos De La Atención De Excelencia Al Cliente",
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        {
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            "objetivo_texto": "Sesión Nº2: - Conocer Aspectos Generales De La Relación Técnico-Cliente",
            "contenido": "Sesión Nº2: - Percepción: Definición - Niveles - Consecuencias Cambios Y Modificaciones De La Percepción",
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        {
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            "objetivo_texto": "Sesión Nª3: - Identificar Los Aspectos Esenciales Del Servicio",
            "contenido": "Sesión Nª3: - Servicio: Definición - Características De Un Servicio De Excelencia",
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            "objetivo_texto": "Sesión Nª4: - Identificar Y Conocer Los Aspectos Relevantes De Las Competencias Necesarias De Desarrollar En La Excelencia Del Servicio Al Cliente",
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            "objetivo_texto": "Sesión Nª7: - Reconocer Actitudes Y Valores Necesarios De Desarrollar En El Trato Y En La Relación Con El Cliente",
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            "objetivo_texto": "Sesión Nª8: - Reconocer La Importancia De La Comunicación Efectiva",
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            "objetivo_texto": "Sesión Nª9: - Entrenar Herramientas Que Faciliten La Eficiencia De Su Gestión Y El Mejor Aprovechamiento De Sus Recursos",
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        {
            "numero_objetivo": "10",
            "objetivo_texto": "Sesión Nª10: - Identificar Y Trabajar Fortalezas Y Debilidades Del Servicio - Enfrentar Los Desafíos Y Compromisos Necesarios Para Lograr La Excelencia En El Servicio Con Una Actitud Responsable Y Autónoma",
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