{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 62158,
        "titulo": "Operador Telefónico",
        "area_especialidad": "Transporte Y Telecomunicaciones-Telecomunicaciones (Comunicación Telegráfica, Satelital, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "-Salón Equipado Con: - 1 Mesa - 1 Silla 30 Sillas Universitarias - Pizarra Acrílica - Iluminación Fluorescente - Equipo De Aire Acondicionado. Taller Para Prácticas Con - 10 Módulos - Equipos De Llamada Con Pantalla De Registros",
        "equipamiento": "Notebook Acer De 1,6ghz, 2gbram, 500gbdd, Con Powerpoint Instalado Datashow Nec De Alta Resolución Equipos De Llamado Marca Nitzuko Que Considera Aparato De Recepción De Llamados Y Pantalla De Registros Equipo De Audio Marca Philips De 100 Watts Telón Vivitar De 3 X3",
        "asistencia": "80",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-29 12:46:35"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "El Participante Será Capaz De Identificar La Estructura De Una Llamada.",
            "contenido": "Modulo 1: Estructura De Una Llamada. O Saludo O Escucha Activa O Guía La Conversación O Preguntas De Sondeo O Respuesta Acertada O Explica Procedimientos O Aplica Procedimientos O Ingresa Requerimiento Del Cliente O Confirma Comprensión Por Parte Del Cliente O Consulta Por Otras Dudas O Despedida Corporativa",
            "horas_teoricas": 3,
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        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "El Participante Será Capza De Aplicar El Uso Correcto De La Voz",
            "contenido": "Modulo 2: Correcto Uso De La Voz O La Voz O Volumen O Claridad O Articulación O Velocidad O Énfasis O Autoridad O Entonación O Argumentación Lógica Taller Práctico",
            "horas_teoricas": 2,
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        },
        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "El Participante Será Capaz De Identificar Y Aplicar Técnicas De Comunicación Efectiva.",
            "contenido": "Modulo 3: Comunicación Efectiva O Desarrollo De Habilidades Sociales. Amabilidad, Actitud De Servicio, Empatía, Etc. O Frases Mágicas O Cómo Evita Las Muletillas O Comunicación No Verbal  Expresión Facial  Posición Para Sentarse  Respiración Taller Práctico",
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        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "El Participante Será Capaz De Identificar Y Aplicar Acciones Resolutivas",
            "contenido": "Modulo 4: Acciones Resolutivas O Constante Actualización O Cumplir Con Los Protocolos De Atención O Autodiagnóstico (Escuchar Sus Propias Grabaciones) O Capacitarse En Temas Relacionados O Correcta Tipificación De Las Llamadas. O Justifica Los Tiempos De Espera. Taller Práctico",
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}