{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 62071,
        "titulo": "Taller De Cultura Organizacional Y Visión De Servicio Al Cliente",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases Con Equipamiento Para 30 Personas Con Sillas Universitarias Y Una Mesa De Apoyo Para El Relator",
        "equipamiento": "Data Show Sillas Universitarias Telon De Proyección Pizarra Blanca Note Book Equipo De Amplificación Para Espacios Pequeños",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-29 12:39:13"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Identificar Las Características Generales De La Cultura Y Misión De Los Trabajadores Con Orientación Al Cliente.",
            "contenido": "- Identificar Las Características De La Cultura Organizacional. - Conocer La Misión De Los Trabajadores. - Explicar La Importancia Del Cliente En Toda Cultura Y Misión Organizacional.",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 0,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Explicar El Rol Que Le Corresponde A Cada Trabajador De La Empresa En La Satisfacción De Los Clientes Externos.",
            "contenido": "- Describir A Un Profesional Del Servicio - Reconocer Las Expectativas De Los Clientes. - Identificar Qué Es La Calidad Del Servicio.",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 0,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Describir Cada Etapa De La Atención Al Cliente De La Organización",
            "contenido": "- Describir Las Etapas De La Atención Al Cliente De La Organización. - Conocer Las Instalaciones De La Organización Donde El Foco Es La Atención Al Cliente. (Actividad En Terreno) - Reconocer Técnicas De Atención Al Cliente Mediante La Observación. (Actividad En Terrero) - Identificar Las Etapas Básicas De La Atención De Clientes Observadas.(Actividad Practica En Terreno)",
            "horas_teoricas": 0,
            "horas_practicas": 4,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Identificar Factores Que Determinan La Satisfacción Y Superación De Las Expectativas Del Cliente.",
            "contenido": "- Identificar Factores Que Determinan La Satisfacción Y Superación De Las Expectativas Del Cliente. - Reconocer La Importancia De La Atención Al Cliente Para La Fidelización Con La Organización. - Evaluación General De La Cultura Organizacional Y Su Visión De Servicio Al Cliente.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 0,
            "horas_elearning": 0
        }
    ]
}