{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 18827,
        "titulo": "Atención Al Cliente",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases Con Capacidad Máxima De 30 Personas, Dotada De Un Pupitre Por Alumno, Con Luz Natural Y Vntilación Adecuada.",
        "equipamiento": "Datashow Telón (Para Proyectar Imagen De Datashow) Pizarra Acrílica",
        "asistencia": "100",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-27 05:31:46"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "- Colaborara En Las Mejoras De La Calidad Del Servicio De La Empresa",
            "contenido": "Calidad: Concepto, Calidad De La Persona Y Calidad Del Servicio De La Empresa",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "- Contribuir A Generar Un Estándar De Atención Al Cliente, Otorgando Una Imagen Homogénea De Servicio Y Solución De Problemas.",
            "contenido": "Protocoo De Atención Al Cliente: Entorno, Información, Solución, Quejas, Reclamos Y Felicitaciones.",
            "horas_teoricas": 4,
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "- Resolver Problemas En Forma Sistemática Sabiendo Enfrentar Los Conflicots Que Pueden Acontecer En El Contexto De Atención Al Cliente.",
            "contenido": "Factores Psicológicos En La Atención Al Cliente: Comunicación, Asertividad, Empatía Y Lenguaje No Verbal, Emociones. Identificación De Demandas De Clientes Y Su Tipología: Trabajo Con Personas De Rasgos Difíciles.",
            "horas_teoricas": 4,
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    ]
}