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    "curso": {
        "id": 17703,
        "titulo": "Técnicas De Ventas Y Atención Al Cliente Avanzado.",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
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        "material_didactico": "Sin Información",
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases: Capacidad 30 Personas Servicios Higienicos Iluminada Artifical Y Naturalmente Ventilación, 30 Sillas.",
        "equipamiento": "Data Show Notebook Relator Pizarra Blanca Escritorio Y Silla Relator Sillas Tipo Universitarias",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-27 04:10:58"
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    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Poner En Práctica Estrategias Avanzadas De Ventas Y Atención A Clientes Que Permitan Captar Y Fidelizar A Los Clientes Antiguos, Actuales Y Potenciales.",
            "contenido": "¿Qué Es Una Objeción? - Sentido De Las Objeciones - El Vendedor Y Las Objeciones - Motivos De Las Objeciones - Tratamiento De Las Objeciones - Tipos Y Técnicas Para Manejo De Objeciones - La Objeción Con Argumentación De Venta - Prever La Objeción - Admisión De La Objeción - El Cierre De La Venta - Facilitar El Cierre - Señales Del Cliente - Cierre De Remate - El Seguimiento Del Cliente - Análisis De Los Resultados.",
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Dotar De Herramientas Verbales Y No Verbales Y De Ventas Que Le Permitan A Los Empleados Detectar Fortalezas Y Áreas De Mejora Para Aplicarlas Según El Tipo De Cliente Y Sus Necesidades.",
            "contenido": "El Proceso De La Comunicación - Barreras De La Comunicación ¿ La Actitud Positiva Y Negativa - Las Habilidades Oratorias Y La Asertividad - El Lenguaje Verbal Y No Verbal (Matices; Volumen, Pausas, Modulación Y Tonos, Los Gestos; Mirada, Manos Y La Postura Corporal).",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Elaborar Y Llevar A La Práctica Planes De Acciónde Comportamiento Que Incrementen La Capacidad Para Influir En Otros Positivamente (Jefes, Colegas, Clientes, Proveedores Y Clientes Consumidores) A Favor Del Producto O Servicio Que Se Ofrece.",
            "contenido": "La Importancia De La Atención A Clientes (Contexto Actual Y Tendencias) - La Imagen De La Empresa (Relación Empresa-Servicio-Cliente) - El Cliente (Conceptos, Tipos De Clientes, Características, Fidelización) - Por Qué Se Pierden Los Clientes? (Motivos Y Técnicas) - El Servicio (Eficiencia Y Calidad) - Criterios De Satisfacción A Clientes.A Actitud Positiva \/ Negativa Frente Al Cliente, El Manejo De Las Emociones, Tolerancia A La Frustración - La Escucha Activa; Importancia Y Alcances - La Asertividad; Importancia Y Alcances,La Negociación, Manejo De Conflictos. El Concepto De Grupo Y Equipo De Trabajo - La Identidad Corporativa - La Escucha Activa (El Arte De Escuchar) - La Retroalimentación Y Las Preguntas (El Arte De Preguntar).",
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        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Lograr Obtener Un Atributo Diferenciador De Ventas Y Atención A Clientes Con El Objeto De Proyectar Una Organización Con Sello Y Calidad Reconocible, Validado Por Los Clientes Usuarios Y Representado En Aumento En Las Ventas.",
            "contenido": "El Producto; Sus Características, Beneficios Y Atributos - Representación De Imagen Del Producto - Manejo Comunicacional (Promociones Y Publicidad). Plan De Comercialización Y Estrategias Efectivas (Role Playing Y Análisis De Casos).",
            "horas_teoricas": 1,
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