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    "curso": {
        "id": 15995,
        "titulo": "Técnicas Para El Manejo De Objeciones",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala Practica Y Teorica: Con Dimensiones De 20 X 16 Mts, Con Capac. Para 30 Personas, Equipada Con Mesas De Trabajo, Con Conexiones A Patios Exteriores Utilizables Como Vías De Escape, Equipada Con Pizarra, Audio Y Aire Acondicionado.",
        "equipamiento": "Sillas Ergonometricas Mesa Sala 0.9x2.4x0,75mts Mesa Escritorio Pizarra Data Show + Pendon Laptop Equipo Audio",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-27 02:03:15"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "Identificar Y Reconocer Los Fundamentos Del Servicio Al Cliente.",
            "contenido": "Manejo Efectivo De Objeciones. - Que Es Una Objeción - Diferencia Entre Queja Y Reclamo - Clasificación De Las Objeciones - Ventajas De Las Objeciones - Modelo De Manejo De Objeciones",
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            "objetivo_texto": "Comprender Los Principales Aspectos Presentes En La Atención Al Cliente.",
            "contenido": "Manejo De Objeciones: Contra-Argumentación. - Manejo De Emociones Disruptivas. - Cómo Escuchar Cuando La Contraparte Explota O Se Enfrasca En El Silencio. - La Declaración Del No De La Contraparte: Técnica Del Acuerdo Condicional. - Los 4 Tipos De Objeciones De La Contraparte: Dudas, Confusiones, Desventajas, Reclamos. - Cómo Manejar Los 4 Tipos De Objeciones. - Ejercicios De Aplicación Del Módulo.",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Identificar Y Comprender Los Pasos Involucrados En La Atención Al Cliente",
            "contenido": "Negociación Y Cierre De Compromisos. - Negociación Centrada En Los Intereses. Respuestas Post Argumentación Y Contra-Argumentación. - ¿Qué Hacer Frente A Un Pedido Inaceptable?: Declaración Del No Asertivo Y Diplomático. Prometo Prometer. Contra-Oferta. Oferta De Alternativas. - Declaración De Aceptación: Formalización Del Acuerdo. - Ejercicios De Aplicación Del Módulo.",
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