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    "curso": {
        "id": 14825,
        "titulo": "Atencion A Clientes",
        "area_especialidad": "Administración-Abastecimiento Y Control De Existencias",
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        "infraestructura": "Sala De Capacitacion Con Sillas Para 30 Personas 40 Mtrs Cuadrados, Tipo Auditorio.",
        "equipamiento": "Telón Notebook Data Show",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-27 00:40:08"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "Generar En El Participante El Adecuado Proceso De Reflexión Sobre La Importancia Del Cliente En Una Organización.",
            "contenido": "Ejercicio Con Consigna: Que Permite A Los Asistentes Repasar Rápidamente Cuáles Son Las Competencias Requeridas Para Brindar Una Experiencia De Servicio De Calidad A Los Clientes Y Obstáculos Habituales Que Encontramos Al Atender Clientes",
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Diferenciar Entre Los Distintos Estilos De Servicio Que Puede Percibir Un Cliente A Partir De Su Proceso De Atención.",
            "contenido": "4 Ejes Del Servicio De Calidad 4 Estilos De Servicio Desarrollar Al Cliente Como Centro Del Negocio Y De La Tarea",
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            "objetivo_texto": "Sensibilizar Y Aprender A Reconocer Las Expectativas Que El Cliente Tiene Del Actual Y\/O Futuro Servicio.",
            "contenido": "Necesidades De Un Cliente. Percepción Versus Expectativas. Definición",
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            "objetivo_texto": "Conocer Su Propio Estilo Al Atender Clientes",
            "contenido": "Pauta De Acción Comportamental Para Una Buena Atención.",
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            "objetivo_texto": "Conocer Y Aplicar Las Reglas Para Mejorar La Calidad De La Atención",
            "contenido": "Teoria Del Poder Del Comportamiento., Manejo Del Comportamiento Corporal Y El Contacto Visual. Ejercicio : Determinación De Estilo De Atención Telefónica Y Presencial Mediante Cuadernillo . El Participante Resuelve 12 Situaciones Que Lo Sitúan En Un Cuadrante De Las 4 Tipologías Básicas De Servicio. Devolución De Resultados",
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