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    "curso": {
        "id": 13889,
        "titulo": "Atención De Público",
        "area_especialidad": "Administración-Abastecimiento Y Control De Existencias",
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        "infraestructura": "Salón De 60 Mts Cuadrados Con Capacidad Para 20 Personas Con Sillas Y Mesas, Implementado Con Todo El Equipamiento Necesario Para El Desarrollo De La Programación.",
        "equipamiento": "Sillas Mesas Data Show Pizarra Acrílica. Notebook",
        "asistencia": "80",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-26 23:32:48"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "Conocer La Importancia De La Atención De Público.",
            "contenido": "Atención De Clientes Y Gestión Global De La Empresa. La Atención Como Factor Prioritario Y De Diferenciación. El Triángulo Del Servicio. Oportunidades Y Riesgos Involucrados En La Atención De Público. La Creatividad.",
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            "objetivo_texto": "Determinar Las Características Personales En La Excelencia En La Atención Al Cliente.",
            "contenido": "Actitudes Y Aptitudes De La Persona Que Atiende Clientes. El Contacto Interpersonal: Proactividad Para El Inicio Y La Mantención De La Relación Comercial. Valores En La Relación Con El Cliente: Fluidez, Veracidad Y Claridad De La Información. Uso Y Manejo De Los Tiempos De Atención: La Anticipación. Ejercicios De Autoevaluación.",
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            "objetivo_texto": "Desarrollar Habilidades De Comunicación Para Atender Al Cliente.",
            "contenido": "Ejercicio De Auto Evaluación. El Proceso De La Comunicación. El Arte De Escuchar Y El Arte De Preguntar. La Comunicación No Verbal. Reglas De La Comunicación Uno A Uno. Manejo Del Diálogo De Acuerdo A Objetivos.",
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            "objetivo_texto": "Entregar Las Herramientas Para Un Manejo Adecuado En Situaciones Conflictivas Con Los Clientes.",
            "contenido": "Naturaleza De Los Reclamos. Naturaleza De La Objeción. Cómo Recibir Y Escuchar Una Objeción Del Cliente. Técnicas Para Manejar Objeciones. Manejo De Quejas Y Dudas. Ejercicio De Auto Evaluación.",
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