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        "titulo": "Actitudes Y Conocimientos Requeridos Para Dar Servicio De Calidad En",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "equipamiento": "Notebook Data Show Retropreoyector Telón De 2mtr Por 1.8mtr",
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            "objetivo_texto": "Determinar La Importancia De Aplicar Ética En El Trabajo. Alinear Los Propósito Del Trabajo Y Los Propósitos Personales. Determinar La Importancia Del Cliente Para La Consecución De Los Propósitos.",
            "contenido": "¿La Ética En El Trabajo Como Fuente De Sobrevivencia. ¿ Importancia Del Cliente En La Sobrevivencia. ¿Producto Final De Nuestro Trabajo.",
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            "objetivo_texto": "Determinar Los Beneficios Para Ellos, Sus Familias, Los Clientes Y La Comunidad De Obtener Satisfacción De Los Clientes Con El Servicio.",
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            "objetivo_texto": "Determinar La Actitud Requerida Para Prestar El Servicio En Forma Adecuada.",
            "contenido": "¿Cuadro De Actitudes Y Conocimientos Requeridos Para Entregar El Servicio ¿Ejercicio De Autoanálisis ¿Plan De Esfuerzos Para Mejorar.",
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            "objetivo_texto": "Conocer La Importancia Del Servicio Principal Y Sus Beneficios, Y El Valor Del Servicio Ampliado Y Sus Periféricos En La Retencion De Clientes.",
            "contenido": "¿Razones Éticas Del Servicio Que Presta La Empresa. ¿Importancia Del Servicio Para Los Clientes. ¿Los Beneficios Para La Comunidad Del Servicio Que Presta La Empresa.",
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            "objetivo_texto": "Aprender Como Lograr Que El Cliente Se Lleve Una Buena Imprecion Del Servicio Recibido.",
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            "objetivo_texto": "Aprenderán Cómo Recibir Las Quejas, Cómo Manejarlas Y Cómo Sacar Provecho De Ellas.",
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