{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 10674,
        "titulo": "Excelencia En El Servicio",
        "area_especialidad": "Educación Y Capacitación-Capacitación",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases, Con Capacidad Para 30 Personas Debidamente Acondicionada",
        "equipamiento": "Computador Proyector Pizarra Acrílica Mesas Sillas",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-26 19:41:26"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Modulo I- Presentación E Integración De Los Participantes - Analizar E Identificar Aspectos De Excelencia, Cultura De Servicio Aplicables A La Atención De Publico.",
            "contenido": "1.- Introduccion:1.1.- Excelencia Para Un Ambiente Acogedor. 1.2.- Cultura De Servicio.1.3.- Atención De Público (Interno Y Externo). 1.4.- Trabajo Grupal.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Modulo Ii.- Reconocer Y Aplicar Fundamentos Que Permitan Alcanzar Objetivos Con Excelencia",
            "contenido": "2.- Excelencia Para Lograr Objetivos:2.1.- Los 13 Retos De La Excelencia. 2.2.- La Inteligencia Emocional En La Cultura De Servicio.2.3.- El ¿Yo¿ Interno Y El Entorno:2.3.1.- Autoconciencia, Autocontrol Y Motivación.2.3.2.- Empatía Y Habilidad Social. 2.4.- Análisis Participativo Del Duelo Entre Excelencia Y Mediocridad.2.5.- Factores Del Éxito. 2.6.- Taller Interactivo",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Modulo Iii.- Reconocer Nuestra Personalidad, Actitudes, Aptitudes Y Habilidades Que Nos Permita Orientar Nuestras Capacidades En La Proyección De La Imagen De Nuestra Empresa U Organización Hacia La Sociedad.- Identificar Comportamientos Y Actitudes Que Suelen Adoptar Los Consumidores Y Personas Que Conforman Nuestro Entorno Inmediato-Identificar Aspectos Básicos Y Elementales A Aplicar A Fin De Generar Una Buena Atención",
            "contenido": "3.- Cómo Deben Comportarse Los Que Atienden Público: 3.1.- Personalidad, Actitud Y Concepto De Sí Mismo3.2.- Habilidades Sociales 3.3.- El ¿Abaníco¿ De Personas Que Conforman El Entorno.3.4.- Equipos De Trabajo Y Su Formación.3.5.- Visión Creadora.3.6.- Aprendiendo De La Derrota.3.7.- De Excelencia A Triunfador3.8.- El Arte De Agradar A Los Clientes3.9.- Saludo, Conversación Y Lenguaje3.10.- Cortesía Y Modales3.11.- Taller Interactivo.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 4,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Modulo Iv.- Proporcionar Técnicas Y Herramientas De Uso General Para El Ejercicio De La Gestión Comunicacional Y De Las Relaciones Públicas..-Aplicar Los Elementos Que Componen La Habilidad De La Escucha Activa.-Aplicar Técnicas Para El Manejo De Situaciones Difíciles.",
            "contenido": "4.- Proceso De Comunicación4.1.- Relaciones Públicas4.2.- Información, Recogida De Opiniones Y Sugerencias4.3.- Las Objeciones, El Tratamiento De Quejas Y El Manejo De Reclamos4.4.- Taller Interactivo5.- Conclusiones.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 4,
            "horas_elearning": 0
        }
    ]
}